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Please note: For any costume-related item orders placed before 1st October 2024, we cannot guarantee delivery before 31st October due to the busy Halloween period. There may be delays with logistics and items selling out at certain workshop locations. For all other non-costume-related items, standard shipping times will continue as normal. Please email us if you have any questions. Thank you for your understanding



返品、交換、返金ポリシー

の顔="ヘルヴェティカ・ノイエ、ヘルヴェティカ、アリアル、サンセリフ">1.品質の問題については、お客様の商品を受け取ってから7日以内にお問い合わせください。あなたが受け取った/見つけた問題に関する詳細な情報を写真を提供してください。私たちは24時間以内に返信するよう努
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面=「ヘルヴェティカ・ノイエ、ヘルヴェティカ、アリアル、サンセリフ」>2.品質の問題が原因が私たちによって行われたことが特定された場合、我々は払い戻しまたは交換のためのリターンを受け入れることを申し出ることができます
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の顔="ヘルヴェティカ・ノイエ、ヘルヴェティカ、アリアル、サンセリフ">3.あなたが間違ったアイテム(すなわちドレスサイズ)を選択した場合、私たちは交換要求を受け入れることができます。ただし、交換済みアイテムを返品および受け取るには、配送費用の支払いが必要です。
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の顔="ヘルヴェティカ・ノイエ、ヘルヴェティカ、アリアル、サンセリフ">4.7日以内に商品が返品されない場合、払い戻しは行いません。返品と交換は、アイテム(すなわち衣装)があなたのためにカスタムメイドされた場合には付与されません。送料(送料の返送を含む)と保険料は返金不可となります。これらは私たちの条件です。したがって、慎重に読んでください、そしてあなたがわからない場合は、注文する前に明確化を求めて躊躇しないでください
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スパンフェイス="ヘルヴェティカ・ノイエ、ヘルヴェティカ、アリアル、サンセリフ">5.製品は、それを返すときに同じまたは良好な状態で、元のパッケージになければなりません。アイテムが破損または使用されている場合、返品は受け付けることができません。返品または交換リクエストを申請する前に、必ず最初にお問い合わせください
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の顔="ヘルヴェティカ・ノイエ、ヘルヴェティカ、アリアル、サンセリフ">6.当社の保証は、物理的に損傷を受けた製品や、バイヤー/ユーザー側への誤用または不適切なインストールの結果として通常の動作条件下にない製品には適用されません
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の顔="ヘルヴェティカ・ノイエ、ヘルヴェティカ、アリアル、サンセリフ">7.私たちはあなたの郵送サービスによって失われた返却されたパッケージに対して責任を負いません。配送確認番号または追跡番号を提供する配送業者サービスを使用することをお勧
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スパンフェイス="ヘルヴェティカ・ノイエ、ヘルヴェティカ、アリアル、サンセリフ">8.返品された製品については、バイヤーは返却先住所について私たちに連絡しなければなりません

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